Modem 上线 Plain 客服集成
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Modem 上线 Plain 客服集成
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AI 综述
Modem 面向所有用户推出 Plain 集成,用户可在 Settings → Integrations → Plain 中连接。连接后 Modem 通过实时更新订阅客服邮件、聊天消息和内部备注,通常几分钟内同步,并保留会话状态、优先级、标签和负责人,与 Linear、GitHub 等工具的信息归入同一主题。 该集成把客服对话接入客户上下文图谱,使来自 Plain 的客服信息与现有开发、协作工具信息汇总到同一客户主题下。
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最新进展10月6日 22:00
Modem 新增 Plain 集成,将客服对话接入客户上下文图谱报道时间线
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10月6日
- Modem:BlogModem 新增 Plain 集成,将客服对话接入客户上下文图谱
Modem 面向所有用户上线 Plain 集成,可在 Settings → Integrations → Plain 中连接。连接后 Modem 通过实时更新订阅客服邮件、聊天消息和内部备注,通常几分钟内同步,并保留会话状态、优先级、标签和负责人,与 Linear、GitHub 等工具的信息归入同一主题。
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