xAI 发布 Team Bots：可与团队共同学习工作的 Grok 智能体

今天我们推出 Team Bots，这是能与你的团队一起工作、共同学习的 Grok Bots。为它授予所需的文件、应用和专业知识的访问权限，然后将其共享，让所有人都能基于相同的上下文开展工作。

在 SpaceXAI，Team Bots 每天早晨为客户团队做简报、协调工程项目，并回答公司内部的数据问题。下面介绍它们如何运作、我们如何使用它们，以及如何为你自己的工作流程构建一个。

Team Bots 将上下文、工具和记忆融为一体

你可以围绕团队共有的角色或工作流程构建一个 Team Bot。每个人都能访问同一个 Bot 及其专业知识，同时仍可单独与它协作。

每个 Team Bot 都汇集了四项能力来帮助它完成工作：

上下文为它提供相关文件、指令和技能，从品牌指南到内部文档。
插件让它能在 Salesforce、Notion 和 GitHub 等应用中工作。它们可以由每个人单独连接，也可以为整个团队统一配置。
凭证让它能安全访问没有插件的第三方 API。
记忆帮助它保留所学内容，并随着时间推移在其角色上不断进步。

尽管 Bot 是共享的，但每个人与它的对话仍保持私密。Bot 为每位用户保留独立的上下文和记忆，同时利用团队共享的技能。

团队还可以在 Slack 中与 Team Bot 协作。每个 Team Bot 都有自己的句柄，因此你可以将它邀请到某个频道，让所有人都能提问、贡献上下文并查看它的回复。

Team Bots 在 SpaceXAI 各处承担工作

在 SpaceXAI，我们正在一些上下文最繁重的工作流程中使用 Team Bots。以下是来自销售与客户成功、产品与工程、市场营销和数据分析的四个示例。

销售与客户成功

在 SpaceXAI，每个重要销售客户都有一个专属的 Team Bot。每个 Bot 由客户主管、客户成功经理、解决方案架构师和销售负责人共享。

每晚，Bot 会查看公司新闻、近期的 Gong 通话、Notion 文档和相关的 Slack 讨论串。每天早晨，它会在该客户的 Slack 频道中发布简报，说明有哪些变化以及每个人接下来该做什么，包括针对其角色量身定制的草稿。

全天中，客户团队在 Slack 中使用该 Bot 来评估策略、对照客户数据检验其思路，并规划下一步。Bot 会记住团队做出的决策，并随着时间积累丰富的上下文。当人员在该客户上轮换时，它会成为记录系统，并能迅速让新团队成员跟上进度。

Harper 是一家服务小企业的保险公司，它构建了一个 Team Bot 来识别保单失效的客户并帮助他们恢复保障，从而减少团队的手动工作，并为客户挽回可观的费用。

“起初我们必须通过三个平台手动核查每位客户，获取他们的余额详情，并向他们发送个性化邮件。我们在 24 小时内构建了一个 Team Bot 来实现自动化，通过数百份保单为客户节省了超过 12 万美元。这现在已成为我们持续运转的引擎，为我们节省时间，也为客户节省金钱。”

Dakotah Rice，Harper 首席执行官

产品与工程

我们的工程团队 Bot 在项目的 Slack 频道中工作，并连接到 Notion、Linear、Hex、Datadog 和 Cursor。它跟踪产品决策、分类 bug 报告、创建工单，并启动 Cloud Agents 来处理定义明确的修复。

我们通过技能把我们的发布流程教给了这个 Bot。它知道如何处理 PR 审查、何时向团队求助，以及一项变更在完成前需要哪些证据。它跨工具和代理协调工作，然后在 Slack 中报告进展和阻碍。

我们在构建 Team Bots 时使用了这套设置。这个 Bot 引导了一个 Cursor Project，该 Project 编排了数百个 Cloud Agents，帮助一个五人团队每天发布 100 多个 PR，并在几周内推出了 Team Bots。

市场营销

大型营销团队会花费大量时间保持其品牌、信息和语调的一致性。我们构建了 Marketing Bot 来让这项工作更轻松。

我们让这个 Bot 访问了我们的品牌指南、博客文章和社交文案。每当有人在 Slack 中分享草稿以供审批时，它都会根据我们的语调和最新信息对作品进行审查。区域团队可以在自己的时区获得反馈并继续推进，而无需等待总部的审批周期。

对于网站和 SEO 变更，Marketing Bot 会将工作从审查推进到发布。一旦内容更新通过审查，Bot 就会进行更改，并在 Slack 中发布预览链接以供最终签核。营销团队中的任何人都可以发布网站更新，而无需提交工单或等待工程团队，并且每项变更都会经过相同的品牌和 SEO 检查。

“我们正在为每个营销职能构建 Team Bots。这些 Bot 帮助我们深入研究市场和客户情报、在 AI 答案中出现、审查发布，并告诉我们哪些做法有效。”

Angela Ferrante，Amplitude 营销主管

数据分析

我们的数据分析团队每天收到数十个一次性分析请求。它构建了 Data Bot，以便 SpaceXAI 的任何人都能获得答案，而无需等待分析师或设置仓库访问权限。

Data Bot 使用共享的只读凭据查询 Databricks 中已批准的表。它还连接到 Datadog、Hex 和 Statsig，以调查问题并呈现结果。

数据分析团队已经花费两年时间构建了一个用于处理超过 45,000 张表的技能库。它把这个现有库交给了 Data Bot，其中包括查找正确数据、分析欺诈相关功能使用情况、遵循 SpaceXAI 的图表标准，以及安全更新全公司仪表板的说明。Data Bot 还会记住对其查询的更正，因此它从一个人那里学到的东西会改善它给所有人的答案。

开始使用 Team Bots

Team Bots 现已在 Teams 和 Enterprise 计划中以公开测试版提供。把你最喜欢的 Grok Bots 分享给你的团队。要开始使用，请尝试我们预构建的 Team Bots 之一，适用于销售、产品管理、市场营销或数据分析。